بنا بر گزارش روابط عمومی اداره کل در مورخ 31/01/1392 ستاد ارتباطات مردمی وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات با حضور معاون محترم برنامه ریزی و نظارت راهبردی وزیر، مدیر کل محترم ارتباطات و فناوری اطلاعات استان، مدیران دستگاه های تابعه وزارت در استان، نمایندگان بازرسی استانداری و نهاد ریاست جمهوری در دو نوبت صبح و عصر تشکیل گردید. بنا بر همین گزارش پس از ملاقات حضوری مراجعین و رسیدگی به درخواست ها، شکایات و انتقادات و رفع مشکل، موارد مطروحه در سامانه سامد ثبت و جهت پیگیری تا حصول نتیجه به واحدهای مرتبط ارسال گردید.